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            京东快递被指为冲业绩刷单造假

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            • 来源:拼多多网

            快递行业的竞争也日趋激烈

            各家快递公司也都在拼速度

            比服务质量


            来自河南的王成东,2018年7月份入职京东物流公司,成了京东物流苏州盛泽站的一名派送员,他介绍说,京东物流盛泽站点有很多蹊跷的快递,尽管这些快递都标有寄件人和收件人的准确信息,但收件人却永远都不会收到。


            王成东:像这个信封签了五次,这都是公司的快递员造假,这里面没有东西,一个信封贴了五次面单,来回的刷。


            其中,一张寄出地为苏州盛泽,寄出时间为2019年12月15日的快递单显示:收件人为王某矩,寄件人为王伟,寄出的物品为:文件证照,这份信息齐全的快递表面上看不出任何异样,随后,记者拨打了收件人王某矩的电话,号码是正确的,却查无此人。


            王成东说,尽管他们经常冒用老客户的电话或者姓名,其实他们并不担心,因为快递员不会发信息给任何一个收件人,这些快递最终被长期搁置在站点里,而他们所做的这一切都是为了完成上面摊派下来的收件任务,完成不了就要造假刷空单。


            据说,站里刷空单的不止他一个。

            来自甘肃的张小兵,2019年七月底入职京东物流,成了京东物流苏州盛泽站的一名专职揽收员,他告诉记者,刚一入职他就刷空单了。

            张小兵:第一个月不达指标就让你刷单,刷单就是站点刷到站点,或者站点刷单其它站点,我刚开始去,刷单我不会,都是老员工教的,老员工每个人都在刷,他们知道怎么刷。

            王成东刚入职的时候是一名专职派送员,负责把站里的快递送到客户手上,高峰期忙的时候每天要派送400到500件物品。

            然而,从2018年下半年开始,公司新增加了个人快递业务后,他除了派送快递,还要做兼职揽收员,也就是开发寄快递的新客户,要求每天都要收到一定数量的快递。按理说,多干了一份活,工资应该有所提高,但是,王成东发现他的工资不但没提高反而还降了不少。

            张小兵说,在刷空单的过程中,他们要扮演寄件人、快递揽收员、快递派送员、还有收件人四个角色。

            在此过程中为了减少开支,他们只好选择同城快递,寄收费最低的10元快递,按照公司补贴,揽收员收一个快递提成3.5元,派送员送一个快递提成1.5元计算,一个空单刷完后,他们还要倒贴5块钱,一个月下来就是一千多。

            有快递员表示,由于京东快递的速度和价格并不占优势,有些客户并不认可,所以很难完成上面摊派下来的任务,对于缺口部分只能刷空单,而刷单的钱也只好自己掏腰包。

            在采访中,当天刚刚到上级公司述职回来的一位站长表示,京东苏州片区要求每人每天收10单快递,按站点人均10单,这样的任务很难完成,经常有缺口。


            对于完成不了任务的快递员,站长还会给予一定处罚,让快递员陪同开会到晚上九、十点钟,或者让他们半夜十二点下货,下完货回家休息不了几个小时,第二天一早还要到岗。有员工实在无法忍受,最终选择了辞职。


            记者走访发现,苏州盛泽站、震泽站、平望站都存在刷单的现象。

            有快递员表示,报给上级公司看似漂亮的数据背后,却是要求一些快递员刷空单造假,实际上是在变相损害基层员工的利益。目前,有人已经将问题反映给京东物流公司。

            法律界人士表示,快递员揽收快递不同于普通的生产制造行业,可以通过加班加点的方式来完成,而快递员揽收快递实际上是一种销售行为,如果没有客户寄快递,将很难完成上级公司给出的固定指标。

            律师表示在司法实践中,一些公司为了提高或确保自身营业额和利润,不是直接面向市场或客户进行商业营销,而是利用其相对于员工的优势地位,将公司的营销任务不合理的转嫁到员工头上。这种滥用公司优势地位的“潜规则”,损害了劳动者的合法权益。劳动者可以通过行政或司法途径维护自身合法权益。

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